استخدام دژپاد
شرکت دژپاد جهت تکمیل کادر خود در استان تهران، شهرک صنعتی پرند از افراد واجد شرایط دعوت به همکاری می‌نماید.
| موقعیت شغلی |
شرایط احراز |
مزایا |
| کارشناس مرکز تماس مشتریان |
- جنسیت: خانم
- نوع قرارداد: تمام وقت
- کارشناس مرکز تماس مشتریان در حقیقت شنونده خوبی است که ما را در راستای شکل‌گیری رابطه‌ای هر چه موثرتر و کارآمد‌تر با مشتریان یاری می‌کند. شما با پیگیری درخواست‌ها و رفع ابهامات ایجاد شده پل ارتباطی بین ما و مشتریان خواهید بود
مسئولیت‌های این شغل:
- پاسخگویی به تماس‌های ورودی طبق ضوابط و آموزش‌ها
- تعامل صحیح و اصولی با مشتریان جهت همراهی و ایجاد تغییرات موثر
- عارضه‌یابی و تحلیل داده‌ها
- ارتباط مستقیم با مدیرعامل و ارائه گزارش‌های مد نظر مدیر و پیگیری موارد ارجاعی از سوی ایشان.
شرایط احراز:
- داشتن مدرک کارشناسی در رشته‌های مدیریت بازرگانی، بازاریابی، مهندسی کامپیوتر یا رشته‌های زبان انگلیسی
- حداکثر سن: 30 سال
- داشتن حداقل دو سال سابقه کاری
- مسلط به امور دفتری، تایپ و شیوه مکاتبات اداری
- مسلط به مایکروسافت آفیس به ویژه ورد و اکسل
- مسلط به زبان انگلیسی
- تسلط نسبی به کار با اتوماسیون اداری
- مسلط به فرآیندهای دبیرخانه و بایگانی
- فردی خوش بیان
- روابط عمومی بالا
- توانمند در فنون مذاکره، تعامل و متقاعدسازی مشتریان
- آشنایی با سیستم رسیدگی به شکایات، رضایت‌سنجی و مستندسازی تماس مشتریان
- متعهد و مسئولیت‌پذیر
- توانایی مدیریت زمان
- دقیق و منظم در تهیه گزارش‌های کاری و ارائه پیشنهاد برای بهبود فرآیندها
- مشتاق یادگیری و علاقه‌مند به کار گروهی
- ساعت‌ها و روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از 07.45 صبح تا 17.33 عصر
- محل کار: شهرک صنعتی پرند
|
- مزایای رفاهی:
- بیمه از روز اول فعالیت و بیمه تکمیلی (اختیاری)
- پرداخت منظم حقوق ماهیانه
- ناهار
- سرویس ایاب و ذهاب از پرند و اسلامشهر
- محیطی پویا با امکان ارتقاء شغلی
- پرداخت پاداش‌های دوره‌ای بر اساس عملکرد
|
| کارشناس خدمات پس از فروش |
- جنسیت: خانم
- نوع قرارداد: تمام وقت
مسئولیت‌های این شغل:
- برنامه ریزی و هماهنگی جهت ارائه خدمات پس از فروش و رسیدگی به امور مشتریان
- هماهنگی جهت اعزام تکنسین‌های فنی به شرکت‌های دریافت کننده خدمات پس از فروش
- انجام سایر موارد اعلامی از سوی واحد
شرایط احراز:
- داشتن مدرک کارشناسی در رشته‌های مدیریت بازرگانی، بازاریابی یا مهندسی صنایع
- حداکثر سن: 30 سال
- داشتن حداقل دو سال سابقه کاری
- توانایی تایپ سریع
- مسلط به مایکروسافت آفیس به ویژه ورد و اکسل
- آشنایی با سیستم رسیدگی به شکایات، رضایت‌سنجی و مستندسازی تماس مشتریان
- مسلط به اتوماسیون و مکاتبات اداری، امور دفتری، فرآیندهای دبیرخانه و بایگانی
- متعهد و مسئولیت‌پذیر
- توانایی مدیریت زمان
- دقیق و منظم در تهیه گزارش‌های کاری و ارائه پیشنهاد برای بهبود فرآیندها
- مشتاق یادگیری و علاقه‌مند به کار گروهی
- آشنایی با فرآیند CRM و نرم‌افزارهای مرتبط با آن
- ساعت‌ها و روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از 7.45 صبح تا 17.33 عصر
- محل کار: شهرک صنعتی پرند
|
- مزایای رفاهی:
- بیمه از روز اول فعالیت و بیمه تکمیلی (اختیاری)
- پرداخت منظم حقوق ماهیانه
- ناهار
- سرویس ایاب و ذهاب از پرند و اسلامشهر
- محیطی پویا با امکان ارتقاء شغلی
- پرداخت پاداش‌های دوره‌ای بر اساس عملکرد
|
| کارشناس صادرات و واردات |
- جنسیت: خانم، آقا
- نوع قرارداد: تمام وقت
مسئولیت های این شغل:
- تهیه و تدوین جراید و فایل‌های برقراری ارتباطات با مشتریان بین‌المللی
- شناسایی پایگاه‌های داده مشتری‌یابی در بازارهای بین المللی و ثبت عضویت در آن‌ها
- برقراری ارتباط با مشتریان جهت معرفی محصولات و هماهنگی جلسات مذاکره با آن‌ها
- بررسی قوانین، استانداردها و نیازمندی‌های صادرات و واردات با مشتریان و کشورهای هدف
- پیگیری کلیه فرآیندهای صادرات و واردات از ابتدا تا انتها
- ثبت، نگهداری و تکمیل پایگاه‌های اطلاعاتی مشتریان بالقوه در بازارهای صادراتی و وارداتی
- تهیه و بهره‌گیری از اقلام تبلیغاتی مورد نیاز برای حضور موثر در بازارهای صادراتی و وارداتی
- پیگیری وصول مطالبات از مشتریان بین‌المللی
- پیگیری جلسه‌های مذاکره و نتایج آن‌ها تا زمان رسیدن به قرارداد و فروش
- جستجوی یافتن مشتریان جدید و تلاش برای برقراری ارتباط با آن‌ها
- پیگیری رضایت مشتریان پس از انجام معاملات با هدف بازگردانی مجدد آن‌ها
- بازارشناسی و بازاریابی برای فروش محصولات به مشتریان خارجی
- مذاکره برای یافتن مشتریان جدید خارجی
- نگهداری مشتریان قبلی و تلاش در جهت تامین رضایتمندی آن‌ها
- به روزرسانی آمارهای صادراتی و وارداتی و تشکیل پرونده‌های جدید صادراتی و وارداتی و دریافت تاییدیه‌ها
- شناسایی مراکز بازرگانی بین‌المللی متناسب با اهداف اقتصادی سازمان
- مکاتبه و مذاکره با شرکت‌ها و سازمان‌های عرضه‌کننده داخلی و خارجی برای فروش محصول
شرایط احراز:
- لیسانس یا فوق لیسانس در رشته مدیریت بازرگانی، بازاریابی و فروش، اقتصاد و مهندسی صنایع
- مسلط به تکمیل اسناد مرتبط با صادرات و سامانه های ثبت سفارش وزارت صنایع
- تسلط بر زبان انگلیسی و عربی در صورت لزوم روسی و ترکی استانبولی
- داشتن حداقل دو سال سابقه کاری
- روابط عمومی بالا و توانایی انجام کار گروهی
- مهارت‌های ارتباطی نوشتاری و شفاهی قوی
- داشتن سابقه فعالیت مرتبط در زمینه حمل‌ونقل بین‌المللی کالا
- آشنایی با اصطلاحات بازرگانی بین المللی (اینکوترمز)
- آشنایی با قوانین و مقررات حمل و نقل، بیمه و گمرک
- مهارت‌های تحلیلی-مهارت در ایجاد ارتباطات متقابل فرهنگی
- ساعت‌ها و روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از 8 صبح تا 17.30 عصر
- محل کار: کیلومتر 14 جاده مخصوص کرج
|
- مزایای رفاهی:
- بیمه از روز اول فعالیت و بیمه تکمیلی (اختیاری)
- پرداخت منظم حقوق ماهیانه
- کمک هزینه ناهار
- محیطی پویا با امکان ارتقاء شغلی
- پرداخت پاداش‌های دوره‌ای بر اساس عملکرد
|
از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم رزومه خود را از طریق سیستم ارسال رزومه «ای-استخدام» ارسال نمایند. ارسال رزومه نشان کردن آگهی نشان شده اشتراک گذاری گزارش مشکل آگهی دژپاد ۱ آگهی فعال
