فروشگاه اینترنتی دیجی کالا جهت تکمیل کادر خود از استان های تهران و البرز از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.
موقعیت شغلی
شرایط احراز
مزایا
کارشناس امور فروشندگان-خدمات پس از فروش
جنسیت: خانم، آقا
نوع قرارداد: تمام وقت
کارشناس امور فروشندگان، مسئول پیگیری و بررسی درخواست های فروشندگان دیجی کالا است.
شرح شغلی:
پیگیری درخواست های فروشندگان برای پرداخت غرامت
بررسی پرونده های فروشندگان و مشتریان به منظور شناسایی مشتریان و فروشندگان متخلف
احترام به استانداردها و رویه های تعریف شده
ارائه گزارش های مستمر از وضعیت شعب در حوزه پرداخت غرامت به فروشندگان
ارائه گزارش از میزان صرفه جویی در هزینه های سازمان در حوزه پرداخت غرامت
شرکت در دوره های آموزشی به منظور بهبود سطح عملکرد و دانش فنی
شرایط همکاری:
توانایی قدرت تصمیم گیری در خصوص ارائه سرویس به مشتری و فروشنده
توانایی در خصوص تحلیل داده های مربوط به سابقه مشتری و فروشنده
آشنایی کامل با فرآیندهای واحد خدمات پس از فروش
آشنایی با فرآیندهای پذیرش کالا در واحد خدمات پس از فروش
آشنایی با دسته بندی انواع مختلف کالاها به منظور بررسی و تحلیل دقیق آن ها
آشنایی با نرم افزارهای مایکروسافت
روحیه چالش پذیر
روحیه ارائه خدمت
مهارت ارتباط موثر
مهارت حل مسئله و مدیریت تعارض
توانایی مدیریت کردن چند کار با هم
محل فعالیت: محدوده جنوب غرب تهران
بیمه تامین اجتماعی از روز اول
بیمه تکمیلی بعد از سه ماه
از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم رزومه خود را از طریق سیستم ارسال رزومه «ای-استخدام» ارسال نمایند. ارسال رزومه فروشگاه اینترنتی دیجی کالا فروش کالا – فناوری اطلاعات نمایش آگهی های استخدامی
