فروشگاه اینترنتی دیجی کالا جهت تکمیل کادر خود در استان های فارس، قم و مرکزی از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.
موقعیت شغلی
شرایط احراز
مزایا
کارشناس مرکز تماس-دورکار
جنسیت: خانم، آقا
نوع قرارداد: تمام وقت، دورکاری
کارشناس مرکز تماس دیجی کالا در واحد امور مشتریان می بایست توانایی حل مسائل، پاسخ به شکایات و سوالات مشتری را داشته باشد.
شرح شغل:
پاسخ گویی به تماس های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری
پیگیری پرونده ها برای رفع مشکلات مشتری و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن ها
ارائه گزارش های دوره ای
شرایط احراز:
روحیه چالش پذیر
شنود موثر
مهارت ارتباط موثر
مهارت حل مسئله و مدیریت تعارض
آشنایی با مجموعه نرم افزار Word & Excel
دارا بودن لپ تاپ یا کامپیوتر به همراه مودم شرط همکاری این موقعیت شغلی است
یک روز در هفته تعطیل
بیمه تامین اجتماعی از روز اول
بیمه تکمیلی
حقوق ثابت همراه با پرداخت پاداش دوره ای بر حسب عملکرد
پرداخت کمک هزینه اینترنت
خرید اقساطی
از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم رزومه خود را از طریق سیستم ارسال رزومه «ای-استخدام» ارسال نمایند. ارسال رزومه نشان کردن آگهی نشان شده اشتراک گذاری گزارش مشکل آگهی فروشگاه اینترنتی دیجی کالا فروش کالا – فناوری اطلاعات ۳ آگهی فعال
